López de Jesús, Alan. «Implementación De Un Chatbot De Soporte En La Plataforma Aulas Virtuales». Cuadernos Técnicos Universitarios de la DGTIC 2, no. 4 (noviembre 13, 2024). Accedido abril 10, 2025. https://cuadernos.tic.unam.mx/index.php/cua/article/view/83.